駐場服務工程師是企業IT服務團隊中的關鍵角色，專門負責為全球五百強內外資企業提供高效、穩定的技術服務。他們的工作范圍涵蓋硬件維護、軟件支持、網絡管理及系統優化等多個領域，確保企業IT基礎設施的可靠運行。

在日常工作中，駐場服務工程師需要深入理解客戶業務需求，快速響應并解決技術問題，同時致力于預防性維護，以降低系統故障風險。他們通常直接駐扎在客戶現場，能夠及時提供現場支持，并與客戶IT團隊緊密合作，推動技術方案的落地。

駐場服務工程師還需具備出色的溝通能力和跨文化協作技巧，因為他們服務的對象包括全球各地的外資企業，涉及多樣化的技術環境和業務流程。通過提供定制化服務，他們幫助提升客戶運營效率，支持企業數字化轉型，成為客戶信賴的技術伙伴。